ADMINISTRACIÓN DE COMUNIDADES
NUESTRA EXPERIENCIA
Quienes integramos esta empresa hemos tenido experiencia en comunidades sujetas a la ley de copropiedad inmobiliaria, desde el hecho de haber presidido Comités de Administración, asesorar a Comités
de Administración, litigar asuntos asociados a ley de copropiedad inmobiliaria, asesorar a administradores de comunidades (como personas naturales) y empresas de administración (como personas
jurídicas).
Esta experiencia acumulada ha motivado la creación de esta empresa que ahora presentamos, y misma que tiene a su cargo la administración de edificios de oficinas en la comuna de Vitacura, residenciales
en Providencia, y segunda vivienda en la comuna de Papudo.
Podemos resumir diciendo que los distintos actores que conforman una comunidad, esto es Asamblea de Copropietarios (como cuerpo colegiado), Comité de Administración (hasta antes de la enajenación del 75%
de los derechos en la comunidad, este rol lo ejerce la Inmobiliaria que tiene el proyecto), copropietarios (como interés individual), y Administración, tienen distintos intereses, roles y derechos, que
es necesario comprender y conocer en los hechos y en el derecho, para lograr que la comunidad sea sana en lo financiero, armónica en la convivencia y rentable en cuanto a las proyecciones de inversión
de los copropietarios.
ÁREAS DE TRABAJO QUE CONSIDERAMOS UNA BUENA ADMINISTRACIÓN
Conforme a la experiencia reunida, toda Administración debe velar por mantener de manera óptima las siguientes áreas de trabajo:
Esto implica velar por una sana relación entre los copropietarios que integran la comunidad, como lo es atender sus requerimientos individuales, respetar su participación en las asambleas de copropietarios,
y en proponer medidas al Comité de Administración para mejorar su relación con la comunidad. Todo mirando al respecto de las disposiciones de la Ley de Copropiedad Inmobiliaria y al Reglamento de
la pertinente comunidad que nos encarguen administrar.
Las comunidades, como toda persona jurídica, cuentan con un patrimonio que debe ser administrado en términos tales que permita poder
analizar sus partidas de ingresos y egresos de manera simple, como también
la consolidación de sus cuentas.
Bajo la actual Ley de Copropiedad Inmobiliaria, resulta del todo conveniente el llevar distintas cuentas contables, tales como fondo operacional, fondo de reserva,
ingresos por multas, detalle de gasto común por unidad y general, control de ingresos y egresos, etc. Dentro de este concepto también entendemos un acabado manejo de los estados consolidados de cuenta corriente
bancaria.
La principal fuerza de trabajo de una comunidad lo es su personal interno, quien en el día a día atiende los requerimientos de los copropietarios y sus clientes en tránsito en el edificio. Es por ello
que manejar buenas prácticas laborales es fundamental para que el personal se encuentre con la mejor disposición para atender los requerimientos indicados, y como contrapartida desarrollar una adecuada
supervisión del cumplimiento de las tareas propias de los trabajadores de la comunidad.
Las instalaciones del edificio se deben ir actualizando y mejorando conforme a los avances tecnológicos que permiten lograr mayor comodidad a los usuarios y un uso más eficiente de los recursos y energía,
todo lo que sumado implica un mejor precio final de reventa de las unidades que componen la comunidad.
Los equipos instalados en un edificio requieren de una adecuada mantención tanto para su buen funcionamiento, como para poder mantener las garantías asociadas a ellos, y también para cumplir
con normativas
asociadas a los mismos (por ejemplo ascensores, calderas, piscinas, etc.). Esto torna relevante que las empresas proveedoras de dichos servicios, a su vez cumplan con las normas
vigentes y con lo pactado
en los contratos de mantención, por lo que para nosotros esto merece ser destacado como área de trabajo, no sólo en lo preventivo, sino que también en lo correctivo.
Es no menor que buena parte de las personas que deciden vivir en comunidad lo hacen buscando mayor seguridad para su persona y bienes, sin perjuicio de esto las comunidades no escapan a sufrir robos y hurtos,
por lo que el definir e implementar herramientas que tengan una buena relación de costos y eficiencia, es del todo necesario.
Esto es un desafío para nosotros como empresa de administración y para el
Comité Administración.